Прием заказов:
Прием заказов по телефону (495) 708 97 59 или 8 (926)1400717 – ежедневно, с 10:00 до 20:00, через электронную почту design@tatianael.com — круглосуточно. Прием дополнительных заказов и внесение изменений — до 18:00, накануне дня доставки. Доставка производится ежедневно, с 10:00 до 20:00 (обсуждаемо при необходимости).
Длительность доставки составляет от 1 до 4 дней, если изделие имеется в наличии. Если изделие отсутствует, мы свяжется с вами для уточнения срока поставки.
Доставка изделий происходит по адресу, указанному при оформлении заказа. Вы можете указать как домашний, так и рабочий адрес. Наш специалист свяжется с вами для уточнения времени и других деталей.
Доставка по Москве и МО:
- Доставка курьером по Москве. Стоимость доставки в пределах МКАД – 250 рублей (бесплатно – при заказе свыше 10.000 руб).
- Возможен выезд дизайнера Татьяны Эль, для осуществления примерки и приобретения изделия, дать квалифицированные советы и рекомендации, обсудить новый заказ. В данном случае клиент получает дополнительную бесплатную и необязательную возможность примерки и приобретения других желаемых моделей коллекции единовременно.
- Доставка по МО обсуждается индивидуально. Стоимость доставки зависит от суммы заказа и отдаления населенного пункта от МКАД, насыщенности трас и т.п.
Доставка в другие регионы России:
В регионы РФ — доставка экспресс почтой «EMS». Стоимость доставки от 500 рублей в зависимости от веса посылки. Курьер Службы экспресс-доставки EMS доставит заказ до двери по указанному Вами адресу. Срок доставки составляет от 3 до 5 дней с момента поступления платежа, не учитывая день отправления и выходные дни. Стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте — www.emspost.ru
Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
